2月3日，湖南地区迎来新一轮低温雨雪冰冻天气，受天气影响，洪江收费站入口暂时封闭，导致车辆滞留。

2月4日上午，高速仍处于封道期间，洪江市法院干警发现众多滞留车辆在收费站附近排起了长龙，车辆来自全国各地，多以外地的物流快递、私家车为主，有的车辆已经滞留超10个小时。于是主动上前询问是否有困难需要帮助，并立即组织志愿服务队为滞留的远途司乘人员做好服务工作，安抚司乘滞留人员紧张情绪。

冰雪阻路不阻情，志愿服务暧人心。志愿服务中，洪江市法院还为司乘人员提供免费盒饭、热水、姜茶、面包、鸡蛋、牛奶等，让“车在囧途”的司乘人员感受到“家”的温暖。“师傅吃了没？还需不需要热水？这里还有刚出锅的盒饭！带个鸡蛋路上吃吧......”一句句真诚热心的话语温暖着司乘的心，得到司乘们的一致点赞好评。

当天下午1点左右，高速管控解除，恢复正常通车，滞留车辆有序离洪。

下一步，洪江市法院将持续发扬雷锋精神，做好志愿服务活动，加强作风建设，提升司法服务水平，将“我为群众办实事”落到实处，树牢法院和法院干警的良好形象。